FAQ

Vos questions, nos réponses pour des vacances sereines !

Besoin d’info rapide ?  Explorez notre FAQ, dédiée aux infos essentielles sur le camping : hébergements, emplacements, arrivée et réservation, situation, services, loisirs... 

      • Quel est le montant de l'acompte demandé ?

        Pour les emplacements , les mobil-homes et les tentes équipées celui-ci correspond à 30% du coût total du séjour.

        A ces acomptes s'ajoutent également les frais de réservation et le coût de l'assurance annulation si vous souhaitez y souscrire.

        Les plages sont-elles adaptées aux jeunes enfants ?

        Oui, notamment la plage de Kervillen qui est très sécurisante pour les jeunes enfants.

        Quelles sont les facilités pour les jeunes enfants ?

        Un club de plage s'installe tous les étés durant Juillet et Août sur la plage de Kervillen. Il propose des activités tous les jours sauf le dimanche aux enfants de 3 à 12 ans. Les enfants peuvent participer aux activités sportives, jeux, et utiliser les divers trampolines, portiques et le château gonflable... Il propose aussi des cours de natation en piscine couverte chauffée.

        Les animaux sont-ils autorisés sur les plages ?

        Les animaux sont interdits sur les plages aux abords du camping. Dans le secteur, seules les plages sur la commune de Plouharnel sont autorisés aux chiens tenus en laisse.

        Où peut-on faire de la pêche à pied ?

        La plage de Kervillen en face du camping et la plage du Men Du à 2 km sont idéales pour la pêche à pied. Vous pourrez y pêcher des coques, palourdes et huîtres...

        Y-a-t-il un bus pour se déplacer ?

        En Juillet et août le "Trinibus" une navette permet de rejoindre le port de La Trinité sur Mer au départ du camping.
        Sinon, la ligne régulière de bus TIM n° 1 Auray-Quiberon passe par La Trinité sur Mer et permet de rejoindre Auray, Crac'h, Saint Philibert, Carnac, Plouharnel, Quiberon.

        Comment aller à la Trinité sur mer ?

        Une navette, le "Trinibus" circule en haute saison uniquement.

        En voiture, il faut compter 5 minutes .

        A vélo,cela vous prendra 10 minutes.

        A pied par le sentier côtier cela vous prendra une vingtaine de minutes

        Comment aller à Carnac ?

        En voiture cela prend 5 minutes, en vélo par la piste cyclable vous en aurez pour 20 minutes, à pied par le sentier côtier il faut compter 45 minutes.

        Une ligne de bus existe aussi au départ du port de La Trinité sur Mer.

        En juillet et Août, le Trinibus rejoint la navette de Carnac "La Carnavette" vous permettant ainsi de vous déplacer aussi bien sur Carnac que la Trinité sur Mer depuis le camping.

        Y a-t-il des pistes cyclables ?

        Il existe une piste cyclable sur la route principale entre La Trinité sur Mer et Carnac.

        Qu'est ce que le GR34 ?

        Le sentier de grande randonnée 34 (GR 34) est un sentier littoral qui part de Vitré (Ille-et-Vilaine) pour se terminer au Tour-du-Parc (Morbihan). Il longe quasiment l’intégralité de la côte de la région Bretagne. Il reprend en grande partie les anciens chemins de douaniers.

        Où se trouve le GR34 ?

        Celui-ci se situe un peu à droite en face de l'entrée du camping.

        Est-il possible de recharger sa voiture électrique sur le camping ?

        Nous avons de plus en plus de clients vacanciers venant avec leur véhicule type hybride ou électrique. Aussi afin de faciliter vos vacances, nous avons équipé notre camping de deux bornes de recharge (jusqu’à 22kw).

        Tarifs de rechargement

        • De 9h à 19h : 1.50€ à la connexion et 0,40€ / kWh puis lorsque la charge est terminée, facturé 0.09€ / min supplémentaire
        • De 19h à 9h : 1.50€ à la connexion et 0,40€ /kWh

        Les plages sont-elles accessibles pour les personnes à mobilité réduite ?

        Une rampe permet aux personnes à mobilité réduite d’accéder à la plage de Kervillen qui dispose d'un fauteuil hippocampe (fauteuil tout terrain amphibie ). A Carnac, une partie de la grande plage est aussi aménagée pour faciliter l’accès des personnes à mobilité réduite.

        Les plages sont-elles surveillées ?

        La plage de Kervillen est surveillée en haute saison uniquement. Les autres petites plages autour ne sont pas surveillées.

        Quand dois-je payer le solde de ma réservation ?

        Pour les emplacements, les mobil-homes et les tentes équipées la réservation doit être soldée au plus tard 30 jours avant votre arrivée.

        Un rappel vous sera envoyé par email environ 7 jours avant la date à laquelle le solde est du.

        Comment puis-je régler mon acompte ou mon solde ?

        Nous acceptons les règlements par carte bancaire (Visa ou Mastercard uniquement), virement bancaire, chèques et chèques-vacances.

        Comment puis-je effectuer un paiement par carte bancaire ?

        Lors d'une réservation sur Internet vous pourrez la finaliser par un paiement sécurisé par carte bancaire (Visa ou Mastercard uniquement) en indiquant les détails de celle-ci (nombre à 16 chiffres, date d'expiration et cryptogramme.

        Pour les réservations par téléphone ou par email ainsi que pour le paiement d'un solde nous vous enverrons un lien et un code client qui vous permettra d'effectuer un paiement en ligne sécurisé.

        Comment puis-je faire un virement bancaire ?

        Pour effectuer un virement bancaire merci d'utiliser les coordonnées bancaires indiquées sur le document à télécharger dans les documents utiles de la rubrique Informations pratiques sur notre site Internet.

        Comment dois-je procéder pour un règlement en chèques-vacances ?

        Il faut nous faire parvenir vos chèques-vacances par courrier, en vous assurant que chaque chèque soit correctement rempli avec votre nom et adresse et que vous nous envoyez bien le chèque complet (chèque + talon). Pour les clients utilisant les chèques ANCV dématérialisés merci de nous téléphoner.

        Proposez-vous une assurance annulation ?

        Oui, au tarif de 2.50% de coût du séjour hors taxe de séjour et frais de dossier pour les emplacements, les mobil-homes et les tentes équipées.

        Les conditions de cette assurance sont consultables sur notre site Internet dans les documents utiles de la rubrique Informations pratiques.